インターネット関連サービス

【無料相談】ひかり百貨店コンシェルジュ

光百貨店回線コンシェルジュは、インターネット回線契約に関するお悩みを徹底解決し契約のサポートまで担当する電話サポートサービスです。

インターネット回線を契約する際、価格、エリア、速度、キャンペーンなど気になる点が多くありますよね?

また、回線業者もたくさんあり契約内容も複雑ですので、最適な回線業者を自分1人で見つけるのは本当に大変です。

こういうことで悩んでませんか?


・自分にあったインターネット回線がわからない・教えて欲しい

・料金の安い、速度の早い回線を知りたい

・今契約しているところから乗り換えたい(不満がある)

光百貨店コンシェルジュは、こうした疑問や問題を解決し、あなたにあって最適な回線契約ができるようにお電話でサポートするサービスです。

出先で今は電話ができない!休日にゆっくり相談したい!など、お好きな時間にご相談されたいという方には、コールバック予約ができます。

当サービスの経験豊富なスタッフからご希望のお時間にお電話致しますので、ネット回線契約に関して少しでもお悩みの方はお気軽にお問い合わせください。

コールバック予約

よくある質問

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Q.電話加入権は必要ですか?

A.光回線に加入するときに電話加入権の必要は一切ありません。
コレはオプションで光電話を利用される場合でも同じです。

Q.光プロバイダーの利用料金と光回線の利用料金は一緒ですか?

A.基本的に別のものだと考えてください。
光ファイバーの敷設をするための工事があり、その月額の利用料金も発生します。
同様に接続業者にも毎月利用料を支払うことになります。
最近では、この2つがパックになっているサービスもあるので、そういったものに申し込むのもいいでしょう。
比較サイトなどでは、接続業者に支払う費用と回線利用料を合計して表示しているところもあるので注意しましょう。

Q.申し込みからどのくらいで実際に利用できるようになりますか?

A.早い場合だと1週間ほどで開通出来ると言われますが、たいていの場合もう少し時間がかかる場合が多いです。
ちなみに私の場合では申し込みから工事完了まで2カ月程度かかりました。

Q.インターネット回線の、上りと下りの意味はなんですか?

A.インターネットにおけるのぼりというのは、パソコンからデータを送信する作業のことです。
メールを送ったり、画像や動画をアップするときなどのことだと理解すればいいでしょう。
くだりというのは、要するにダウンロードすることです。
のぼりとくだりの速度に差があるADSLに比べて、光回線では安定してるのが特徴です。
ただし、利用する光プロバイダーによっては最大速度に違いが出ることもあります

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非常にいいガイドですね。さすが、NTTです。各事業者様は参考にしていただければと願います。
http://www.ntt-west.co.jp/itakusec/pdf/documents2015/siryo-1.pdf

 

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