「Q&A光 – キューアンドエー株式会社」光回線コラボ商品|料金/速度の詳細

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≪ 月額料金 ≫ ※ アンバンドルタイプ

[ ファミリー ] 4,500円
[ マンション ] 3,500円

 

≪ 初期費用 ≫

[ 転用 ] 3,000円
[ 新規 ] 3,000円

 

≪ 解約料金 ≫

[ ファミリー ] 〜 18,000円
[ マンション ] 〜 15,000円

 

 

≪ 提供エリア ≫

日本全国の「フレッツ光」が利用可能な提供エリアで申し込みできる。

 

≪ オプション ≫

・ ひかり電話サービス
・ リモートサポートサービス
・ キューアンドエーテクニカルサポートサービス

 

≪ キャンペーン ≫

特に、独自のキャンペーンなどはありません。 

 

≪ 総合特徴 ≫

キューアンドエー株式会社とは、ICTデジタル製品(パソコン、プリンター、情報家電など)に関連して生じる故障などの様々なトラブルや、接続設定または操作に関わる疑問などを解決するICTデジタルサポートサービスを提供している企業。

そのサポート事業に関しては、大きくわけて「オンサイトサポートサービス」、「コンタクトセンターサービス」と2つのサービスがある。この「オンサイト(訪問)」、「コンタクトセンター(電話)」のサポートを柱に、全国サービスを展開しており、お客様の状況に合わせた方法(訪問・電話・メール・パソコンの遠隔操作など)でメーカーの種別や機器の種類を問わずにワンストップでサポートする「ワンストップ・マルチベンダー/クロスカテゴリー」のソリューションサービスを提供している。

「オンサイト」では、訪問してICTデジタル製品に関するサポートサービスし、 「コンタクトセンター」ではコールセンター運営に加えて、アウトバウンド・テレマーケティングによる販売促進サポートや代理店としての取り次ぎ業務をするマーケティングサポートサービスを行っている。

同社は、1997年に設立され東京都渋谷区渋谷に本社を置いて事業展開しているが、キューアンドエー株式会社の株主には、NECネッツエスアイ株式会社が存在しており、その株主比率は50%を超えている。

今後は、光コラボレーションサービスの販売をもちろんのこと自社のサポートサービスの強みを活かして利用者様へのサポート体制を強化していくのが狙いだ。

利用後もしっかりサポートしてほしい方やインターネットに関わることが苦手という方は、これしかないでしょう。おすすめの中のおすすめです。

 

 

【 キューアンドエー光の公式情報 】

◆ Q&A光/重要事項説明

 Q&A光 重要事項説明書

 

◆ Q&A光/キューアンドエー株式会社

Q&A光 公式ページ|Q&A光

キューアンドエー株式会社 会社概要|キューアンドエー株式会社

 

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