あくび光|あくびコミュニケーションズ|総務省より業界で4社目の行政指導を受けた光コラボ!料金・解約違約金・勧誘・評判は?

はじめに

 

 本ページでは、光コラボレーションサービス「AKUBI光(あくび光)」の詳細を解説&紹介しております。

 

 月額利用料金・初期費用(工事費&事務手数料)や解約違約金に加えてオプションサービスや光コラボとしての特徴なども重ねて紹介しておりますので、光回線の乗り換え比較検討の際にお役立てください。

 

 また、サービス内容の紹介だけに限らず比較の際に参考となる他社の「光コラボ」もピックアップしておりますので光回線やプロバイダなどの乗り換えを検討の方は、最後までお見逃しなく!

 

 まずは、簡単なサービス内容と提供会社から紹介していきましょう。

 

 

「あくび光」とは

 

 「あくび光」は、東京都渋谷区桜丘町に本社を置く「あくびコミュニケーションズ株式会社」がNTT東日本&NTT西日本の「光コラボレーションモデル」を活用して提供する光回線インターネットサービスです。

 

 また、インターネットサービスプロバイダー「AKUBI NET」もパック提供されるため光回線とプロバイダを別々に契約する必要がありません。

 

 この「あくび光」は、光コラボレーション業界おいても様々なことで評判ですが「あくびコミュニケーションズ株式会社」とは、どんな会社なんでしょうか?下記で紹介してきます!

 

「あくび光」の提供会社「あくびコミュニケーションズ株式会社」とは?

 

 「あくびコミュニケーションズ株式会社」は、2015年3月に設立された電気通信事業者です。この「あくびコミュニケーションズ」では介護関連事業も行っているようにみえますが基本は通信会社です。

 

 介護事業を主体的に行っているのは、2014年4月に設立されている「株式会社あくび」であり、グループ子会社として誕生したのが「あくびコミュニケーションズ」になります。

 

 現在では介護事業と通信事業を主な事業の柱として「あくびグループ」として事業展開をしているようですね。

 

「あくびコミュニケーションズ株式会社」の基本情報

 

 

【 社名 】 あくびコミュニケーションズ株式会社

【 設立 】 2015 年 3 月 3 日

【 代表者 】 遠山 和久

【 本社所在地 】 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町3-4 渋谷黒川ビル 5階B

【 大阪支社 】 〒530-0042 大阪府大阪市北区天満橋3-3-5 天満インキュベーションラボ 308

【 札幌支社 】 〒060-0002 北海道札幌市中央区北2条西2-7 第2カミヤマビル 7階

【 事業内容 】

  

  • コールセンター事業
  •   

  • プロバイダサービス事業(あくびネット)
  •   

  • 介護関連事業
  •   

  • MVNO事業(あくびモバイル)
  •   

  • 小売電気事業(AKUBIでんき)
  •  

    【 許認可 】

      

  • 電気通信事業者届出番号 「A-27−14410」
  •  

    【 加盟団体 】

      

  • 埼玉県川口市 介護事業社協議会
  •   

  • 一般社団法人 テレコムサービス協会
  •  

     「あくびコミュニケーションズ」は、実に様々なサービス提供をしていますね。そのサービスは「光回線」を筆頭に「プロバイダ」・「電気」・「格安スマホ&SIM」と拡大しています。今後は、「ガス」サービスの展開も十分に考えられます!

     

     ますます「あくび光」というサービス内容を知りたくなってきましたよね?下記より、そのサービス詳細を解説していきます。

     

     

    「あくび光(AKUBIヒカリ)」のサービス概要

     

     「あくび光」は、NTT光コラボレーションモデルを活用した光回線でプロバイダなどを別途で契約しなくても良いインターネット回線サービスです。

     

     このサービスを使うなら、光回線「あくび光」だけではなく「電気」&「格安スマホ&SIM」も一緒にまとめて契約することがオススメです!なぜなら、そのほうがより割引などが受けられたり生活関連サービスの契約が一社にまとまるという利点が見込めるからです。

     

    「あくび光」の他社にはない独自的な特徴

     

     「あくび光」では、専用割引サービス「ケア割」というものがあります。この割引キャンペーンは、要支援&要介護の方や介護支援が必要な方の家族なら「あくび光」月額利用料金やインターネット関連利用料金を毎月最大3,400円相当割引するという独自の割引サービスです。

     

     これは、他社には存在しない独自の割引サービスで光コラボレーション業界では初(第一号)の仕組みです。まさに、光コラボレーションモデルのなせる業で、今後もこのようなサービス提供がされることをNTT東西としても期待していることでしょう。

     

     「割引キャンペーン」や「割引プラン」などに関してはページの後半でも説明&解説しておりますので、次は料金などの紹介をしていきます。

     

    「あくび光」の料金・初期費用(工事費&事務手数料)・解約違約金などの重要事項

     

     ここでは、利用者(乗り換え検討中)の方が最も気になる料金などを紹介しましょう。

     

     

    下記の表をスマホでご覧いただいている方は、横にスライドできます。

      ※ サイト内の料金表示は全て「税抜き」金額です。

    「あくび光」の月額利用料金

    戸建住宅タイプ(ファミリータイプ)
    プラン名 通常料金 割引料金
    通常プラン 6,900 円 5,380 円
    セキュリティプラスプラン 7,460 円 5,980 円
    ケア割プラン 8,280 円 4,880 円
    集団住宅タイプ(マンションタイプ)
    プラン名 通常料金 割引料金
    通常プラン 5,150 円 4,150 円
    セキュリティプラスプラン 5,300 円 4,750 円
    ケア割プラン 6,130 円 3,650 円

     

     

     

     「通常プラン」と「セキュリティプラスプラン」については、利用する場所のお住まいによって料金が異なります。割引料金とは「使ってお得割」を適用した場合の料金で「3年(36カ月)」の継続利用で毎月の料金が割引になるプランです。

     

     また、「フレッツ光ネクストギガ・スマートタイプ」と同等タイプをご利用になる場合には、ホームゲートウェイレンタル料金「300 円/月(税抜)」がかかります。

     

    下記の表をスマホでご覧いただいている方は、横にスライドできます。

    「あくび光」の初期費用(契約事務手数料)

    「新規契約」&「転用契約」いずれも初回のみ発生
    契約区分/居住区分 契約事務手数料
    転用契約/戸建住宅&集合住宅 4,800 円
    新規契約/戸建住宅&集合住宅 3,800 円

     

    「あくび光」の初期費用(開通工事費用)

    「新規契約」時のみ発生(転用契約の場合は発生しない)
    ファミリータイプ マンションタイプ
    18,000 円 15,000 円

     

    「あくび光」の解約違約金

    どんな契約形態でも下記の解約違約金
    ファミリー/マンションタイプ
    7,200 円 ~ 23,400 円

     

    「あくび光」の提供エリア

     

     日本全国どこでも「フレッツ光」が利用できる場所であれば使えます!

     

     

    「あくび光」のオプション情報

    各種オプションサービス
    オプションサービス名称 月額利用料金
    みまもりパックプラス 1,740 円
    みまもりパック 1,540 円
    みまもりセキュリティプラス 760 円
    みまもりセキュリティ 560 円
    AKUBIライフ 980 円
    みまもり修理保証 980 円

     

     上記まで、本サービスの重要な項目について紹介してきましたがオプションサービスなどは光コラボレーションサービスの場合、「フレッツ光」で利用できなかったオプションサービスが利用可能になったり、その一方で「フレッツ光」では利用できていたサービスが利用できなくなることもあります。よく注意をして契約を行うことがオススメです。

     

    「あくび光」の関連サービス情報

     

     「あくびコミュニケーションズ」では「あくび光(AKUBIヒカリ)」の他に「AKUBI NET」や「あくびモバイル」・「AKUBIでんき」などの提供も行っています!それらのサービスについても簡単に紹介しましょう。

     

    インターネットサービスプロバイダ「AKUBI NET(あくびネット)」

     

     「AKUBI NET」はフレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト/フレッツ光プレミアム/Bフレッツなどに対応したプロバイダーサービスです。料金は下記のとおりで「あくび光」を契約する場合においてはパックになって提供されます。

    「あくびネット」フレッツ接続コース
    プラン名 通常料金 割引料金
    ファミリー2タイプ 1,200 円 1,000 円
    マンションタイプ 1,000 円 800 円
    「あくびネット」ライフサポート フレッツ接続コース
    プラン名 通常料金 割引料金
    ファミリータイプ 1,400 円 1,200 円

      ※ 上記は、オプションサービス「AKUBIライフ」とのセットプラン。通常オプション料金が980円かかりますが、本プランの場合にはプラス200円でご利用いただけます。

    「あくびネット」リモートプラス フレッツ接続コース
    プラン名 通常料金 割引料金
    ファミリータイプ 1,500 円 1,300 円

      ※ 上記は、「リモート設定」とのセットプラン。インターネットのトラブルもオペレーターが遠隔操作でサポートできる内容となっています。

     

     

    格安スマホ&SIMサービス「あくびモバイル(AKUBI Mobile)」

     

     「あくびモバイル」は、ドコモ回線を利用した格安モバイルデータ通信サービス(MVNO)で、スマホをご利用の方やガラケーからスマホに乗り換えたい方におすすめのサービスです。

    「あくびネット」フレッツ接続コース
    通信データ量 データ通信のみ データ通信+音声通話
    「1GB」 2台持ちの方やWi-Fiを中心にご利用の方に推奨 800 円 1,500 円
    「3GB」 メールのみのご利用やWi-Fiを中心にご利用の方に推奨 1,100 円 1,800 円
    「5GB」 Webサイトを頻繁に利用する方に推奨 1,600 円 2,300 円
    「10GB」 動画サイトやテザリングなどを利用する方に推奨 2,800 円 3,500 円

     

    電力サービス「AKUBIでんき」

     

     「AKUBIでんき」は、電力の自由化により展開される新電力サービスです。基本料金などのサービス詳細については、今後の更新をお待ちください。

     

    サービス検証&比較のまとめ

     

     「あくび光(AKUBIヒカリ)」をもっともお得に利用するためには「あくびモバイル」・「AKUBIでんき」などをセットでまとめて契約することが望ましいでしょう!

     

     ここまで「あくび」のサービス詳細を紹介してきましたが、この光コラボを一言で表現すると「介護が必要な方」向けの光コラボレーションサービスです。

     

     そして、月額料金などを他社の光コラボと比較してみた結果ですが必ずしも安いというわけではありません。ただ、現在の利用環境によっては支払い総額が安くなる方もいると思いますので環境次第・現在の契約内容次第でオススメ度が違います!

     

     しかし、「ケア割」については使える環境にある場合、問答無用でオススメできます!激安?最安値?と言っても良いでしょう。おそらく他社の光コラボと比較してもメリットのほうが上回るでしょう。

     

     いずれにしても契約&申し込みをする際には、しっかりと現在の状況・環境を踏まえ総合的な判断のもと契約をするようにしましょう!

     

     「あくび」は、独自性のある割引キャンペーンや特徴を持っていますが勧誘行動において総務省より行政指導を受けています。

     

     代理店が問題だったのかもしれませんが、代理店を管理監督する側にも責任があります。ほとんどの光コラボレーション事業者は行政指導を受けていません。そのことを考えれば、サービスを使う前に様々な事柄をよく確認して納得できる契約をするようにしましょう!

     平成29年6月9日
     
     「光アクセス回線サービスに係る勧誘方法等についてのあくびコミュニケーションズ株式会社に対する指導」

     総務省は、本日、あくびコミュニケーションズ株式会社及びその販売代理店である株式会社エルアクトに対し、あくびコミュニケーションズ株式会社が消費者向けに提供する光アクセス回線サービスである「AKUBI光」の電話勧誘において、不適切な勧誘方法が認められたことから、その改善等を求める指導を行いました。

     

     

    「あくび光」の割引&キャンペーン

      

  • 月額利用料金が割引になる「使ってお得割」(36ヶ月の最低利用期間があり、3年ごとの自動更新契約)
  •   

  • 要介護認定・要支援認定を受けている方、またはその家族の方の場合は割引になる「ケア割」(割引は永年)
  •  

    「あくび光」のデメリット&メリット

     

     本サービスには、どんなメリット&デメリットあるのか???

     

    【 デメリット 】

      

  • 「通常コース」・「セキュリティプラスコース」の場合は解約違約金が高く、縛り(最低利用期間)が長い!
  •   

  • 初期費用が相場よりも3,000 円ほど高い!
  •  

    【 メリット 】

      

  • 「ケア割」が利用できる方の場合は比較しなくても良いぐらい安い!
  •   

  • 日本全国の「フレッツ光」が対応しているエリアで利用が可能!
  •   

  • 「新電力」や「格安スマホ&SIM」などのサービスとまとめられる!
  •  

    「あくび光」の評判・口コミの情報

     

     現在、本サービスの評判や利用者などの口コミが数多く確認されておりますが平等を期すために精査中です。更新をお待ちください。

     

     

    「光回線コンシェルジュ」による総合評価

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     この総合評価については、「光回線コンシェルジュ」が全ての「光コラボレーションサービス」や「その他の光回線」などと独自の比較を行った際の総合評価です。

    「あくび光」の総合評価表
    月額利用料金は? 「△」 45 Point
    初期費用・事務手数料は? 「▲」 30 Point
    最低利用期間や解約費用は? 「▲」 25 Point
    オプションサービス整備は? 「△」 50 Point
    独自特徴やキャンペーンは? 「◎」 95 Point
    総合的なおすすめ度は? 「C」 49 Point

     

     

      ※ 表の解説

     

     「◎」とても良い、「〇」良い、「△」普通、「▲」良くない、「×」とても良くない

     

     「Point」については、100がMAXになります。0に近いほど低く、100に近いほど高い評価

     

     おすすめ度については「A」とてもおすすめ、「B」おすすめ、「C」普通、「D」要検討、「E」契約者が十分納得してから

     

     上記は、総合的で客観的な判断による評価に加えて業界に精通したものの見識を踏まえての評価となります。契約・利用されるお客様の状況や環境などによっては変わることがありますので参考までにしてください。

     

     本サイトの「問い合わせ」を活用していただくことで、環境ヒアリングをもとに数百種類ある光回線サービスの中から適切な商品サービスをお知らせできるかもしれませんので、もっと知りたいという方は「ひかり百貨店コンシェルジュ」をご活用ください!

     

    「光回線コンシェルジュ」がオススメする比較対象サービス!

      

  • 【 モバイルクン光|SORAシム 】
  • 「モバイルクン光|SORAシム」のサービス詳細を確認する!

      

  • 【 スマモバ光|スマートモバイルコミュニケーションズ 】
  • 「スマモバ光|スマートモバイルコミュニケーションズ」のサービス詳細を確認する!

      

  • 【 LEQUIOS光|レキオス 】
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  • 【 DMM光|DMM.com 】
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  • 【 Town光|日本ICTスクール協会 】
  • 「Town光|日本ICTスクール協会」のサービス詳細を確認する!

     

     

     光コラボレーションサービス比較のワンポイントアドバイス

     

     本サイトをご覧いただいている方は「光回線」の比較などをされている方が多いでしょう。そんな方に「コラボ光」を比較するうえでのワンポイントアドバイスをさせていただきたいと思います。

     

     自分が使うサービスを選ぶ際には、ネットでの評判や口コミだけを重視するのではなく各サービス内容をきちんと比較して契約しましょう。決して、評判だけに流されないことも重要です。そして、比較項目の参考は下記になりますので参考にしてください。

     

    月額料金

     □ 「プロバイダー」込み? or 抜き?

     □ 「キャンペーン」込み? or 抜き?

     □ 「工事費の分割払い」あり? or なし?

     

    初期費用

     ■ 「契約事務手数料」安い? or 高い?

     ■ 「新規開通工事費」安い? or 高い?

     ■ 「新規開通工事費の分割払い」可能? or 不可能?

     

    解約費用

     □ 「最低利用期間は何ヶ月間」ある? or ない?

     □ 「最低利用期間の違約金」安い? or 高い?

     □ 「新規開通工事費の分割払い」する? or しない?

     □ 「特別な解約費用」ある? or ない?

     

    提供エリア&割引キャンペーン

     ■ 「魅力的なキャンペーン」ある? or ない?

     ■ 「利用可能な提供エリアに制限」ある? or ない?

     

     

    「NTT東日本」のサービス提供地域(エリア)

     

     北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県

     

    「NTT西日本」のサービス提供地域(エリア)

     

     富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

     

     

     上記のことを踏まえたうえで、光回線(インターネット)を利用するために必要な下記の基本的サービスが使えるのかを確認すると自分に合った良いサービスが選べると思います。

     

     下記は、NTT東日本やNTT西日本が「光コラボレーション事業者」へ卸提供を可能としているものですが「光コラボ事業者」の判断で提供をしないこともあります。その場合には、利用できないということはありませんが別途「NTT東西」との契約が必要になります。

     

     

    光コラボレーションモデルの対象サービス等

    光アクセス(基本)サービス
    フレッツ光ネクスト ファミリータイプ NTT東日本/NTT西日本
    フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ NTT東日本/NTT西日本
    フレッツ光ネクスト ファミリーギガラインタイプ NTT東日本
    フレッツ光ネクスト ファミリースーパーハイスピードタイプ隼 NTT西日本
    フレッツ光ネクスト マンションタイプ NTT東日本/NTT西日本
    フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ NTT東日本/NTT西日本
    フレッツ光ネクスト マンションギガラインタイプ NTT東日本
    フレッツ光ネクスト マンションスーパーハイスピードタイプ隼 NTT西日本
    フレッツ光ライト プラスタイプ NTT東日本
    オプション(付加)サービス
    ひかり電話 基本プラン NTT東日本/NTT西日本
    ひかり電話 エースプラン NTT東日本/NTT西日本
    ひかり電話 オフィス基本プラン NTT東日本/NTT西日本
    ひかり電話 オフィスエースプラン NTT東日本/NTT西日本
    リモートサポートサービス NTT東日本/NTT西日本
    フレッツ・テレビ伝送サービス NTT東日本/NTT西日本
    24時間出張修理サービス NTT西日本
    ホームゲートウェイ無線LANカード NTT西日本

     

     

    人気の光回線はこちら

     

     「光コラボレーションモデル」が開始されるまでは、代表的な光回線(インターネット回線)と言えば下記でしたね。

     

     ■ NTT東西が提供する「フレッツ光」

     ■ KDDIが提供する「auひかり」

     ■ Sonyグループが提供する「NURO光」

     ■ 電力会社(関連会社)が提供する「コミュファ光」・「イオ光」・「メガエッグ光」・「ビビック光」・「ピカラ光」

     

     これぐらいしか存在しなかった光回線サービスが、猛烈な勢いで増えて今では自由に様々なサービスを比較できるようになっています。

     

     数多く存在する光回線サービスから厳選したインターネット回線がコチラ!比較や検討して迷ったら下記のサービスがオススメです!

     

    大手の安心できる光回線サービスを探しの方には

     

     光回線サービスの中でも、大手と呼ばれている光回線は限られています。その中でも全国対応しており、速度が早く金額が安い光回線サービスは「auひかり」です!!

     

     「auひかり」は、大手の光回線サービスと比較した場合に通信速度1Gbpsで安定して使えるというお客様が多いように見受けられ料金もマンション3,800円、一戸建て5,100円と安いのも「auひかり」の特徴です。

     

     また、auスマホを利用している方は「auスマートバリュー」を利用することで、ネット代金を実質ゼロ円にすることが可能になります。

     

     たとえば、「auひかり」のマンションタイプを契約し家族で「auスマホ」を2台所有していた場合には「auひかり:3,800円」「最大2,000円値引き」=「ネット代金無料」ということです。

     

     「auひかりのキャンペーンや口コミなど、私が調べた内容を記事にまとめましたので参考にしてみてください。

     auひかり 詳細記事|「auひかり – KDDI株式会社」独自光回線商品|料金/速度の詳細

    光コラボレーションサービスの全商品を一覧比較する方はコチラ!

     

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