「ドコモ光」-「株式会社NTTドコモ」 重要事項説明書

 

 

 

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株式会社NTTドコモが提供するドコモ光の重要事項説明書です。とにかく、一番ややこしいので特に確認をしてください。

 

「ドコモ光」は、NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光などの卸提供を受け、当社がお客さまに提供する光ブロードバンドサービス。「ドコモ光」は、NTT東西のフレッツ光が提供されるエリアでご利用いただけます。また、お客さまが現在ご契約中のNTT東西のフレッツ光から「ドコモ光」へ切り替えることができます。なお、設置場所の変更を伴う、移転はできません。転用時の名義は原則、 NTT東西のフレッツ光と同一名義とさせていただきます。

 

「ドコモ光」契約後、NTT東西のフレッツ光などを再度契約する場合、または他事業者の光ブロードバンドサービスをご契約する場合、「ドコモ光」の解約および他事業者サービスの新規開通工事・機器変更が必要となります。その場合、「ドコモ光」の解約に伴い、「ドコモ光」契約時のご契約ID(お客さまID)は使用できなくなります。また、NTT東西のひかり電話をご利用の場合、ご利用中の電話番号が変更となる場合があります。

 

 

 

「ドコモ光」と対となる携帯電話回線を設定する場合、「ドコモ光」1契約につき、当社の携帯電話回線1契約の設定が可能です。なお、ペア回線として指定する回線の料金プランは「ドコモ光」対象料金プランに限ります(「ドコモ光」対象料金プランについては、ドコモ光ホームページでご確認いただけます)。ペア回線を設定する場合、「ドコモ光」と携帯電話回線のご契約名義は同一名義にしていただく必要があります。ペア回線の変更に伴って名義が変わる場合およびペア回線の名義変更を行う場合は、原則「ドコモ光」の名義も同一のものに変更していただきます。

 

お客さまへは、後日主なご契約内容をご確認いただけるようご利用開始日(工事日)までに「開通のご案内」を「ドコモ光」設置場所住所へ、ご利用開始日(工事日)以降に「ドコモ光 契約申込書(控え)」を「ドコモ光」契約者住所へお送りします。なお、フレッツ光から転用されるお客さまで、ドコモ光の設置場所利用者名と転用前のフレッツ光契約者名が異なる場合、「開通のご案内」は転用前のフレッツ光契約者名宛てに送付されます。ドコモ光のお申込内容に確認が必要で、お客さまとご連絡が取れずサービスの提供開始ができない場合、一定期間をもってお申込をキャンセルとさせていただく場合があります

 

pdf ocn.pdf (0.49MB)

pdf docomohikari_notice.pdf (1.89MB)

 

 

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